受全国大范围雨雪天气的影响，在杭州的各个车站，数万名外来务工人员不得不停住了回家的脚步。杭州市委市政府十分重视滞留旅客的安置问题，多次召开会议紧急部署，做好妥善安顿滞留旅客的紧急预案。杭州一套作为杭州电视宣传媒体的主频道，义不容辞地承担这项重要的宣传任务，全方位报道杭城春运的及时信息和对滞留旅客的安置措施，从1月26日-30日起共推出60多篇报道。寒冷雨雪中，温暖的爱意再次洋溢在杭城，营造了很好的舆论氛围。杭州一套还通过与央视不间断的联系，将杭城的所有信息及时传递给央视，杭州为保证滞留旅客不挨冻、不挨饿所采取的一系列温情关怀引起了央视的极大关注，在1月30日央视综合频道和新闻频道推出的《迎战暴风雪》特别直播节目中，两次与本台记者王金声连线，全面了解我市安置滞留旅客的多项举措，并在各整点新闻重要时段多次出现关于杭州的报道，如“12顶临时帐篷  给滞留旅客遮风挡雨”；“架起免费长途 穿越雨雪连通家乡”；“精神食粮让滞留旅客有家的感觉”等等。通过央视很好地宣传了杭州，充分彰显了杭州市政府在风雪灾害中的应急能力和人文关怀，体现了和谐社会和杭州这座最具幸福感城市的真正内涵。