记者: 全国两会报道组报道
媛媛：今天是3·15国际消费者权益日，两会对维护消费者权益是否有所关注？
邬晟雯：当然，如何维护消费者权益是大家热议的话题，很多代表委员也对此提出了不少议案建议提案，比如说咱们浙江的全国人大代表陈海啸就提出，维护消费者权益的最好办法就是提高产品质量。
放片子 《”3.15”逢两会 浙江代表谈“消费者权益”》
今天是“3·15”国际消费者权益日，如何维护消费者的权益是大家热议的话题。在北京举行的全国两会上，不少代表和委员也针对如何维护消费者的权益，提出了不少议案、建议和提案，浙江的全国人大代表陈海啸提出，维护消费者权益的最好办法就是提高产品质量。
陈海啸代表认为，质量问题是造成消费纠纷，损害消费者正当权益的根源。一直以来我们通过查处伪劣产品来确立产品质量，这是一种片面的做法，真正的质量是要靠奖励来营造的。
采访：陈海啸 全国人大代表，浙江省台州医院院长
受传统思想的束缚，不少企业家和老百姓的质量观有偏差，质量不仅包含产品质量，还应该包含服务质量，售后质量。我们不仅要通过创新生产方式来提高产品质量，还要通过思维创新，提高服务质量和售后质量，最终让消费者满意放心。为此，陈海啸根据调研成果，向大会递交了制定《中华人民共和国质量奖励条例》的建议。
采访：陈海啸 全国人大代表，浙江省台州医院院长
陈海啸代表的另外一个身份是台州医院院长，在采访中他也谈到了如何提高医院就诊质量的话题。
采访：陈海啸 全国人大代表，浙江省台州医院院长
陈海啸代表说，在台州医院，他们已经开始了“临床路径”的试行，也就是患者进入医院后，根据医院事先设定的规范过程路径进行就诊， 防止在就诊过程中的诊断出现偏差。
两会报道组北京报道 。
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